En la vida de los profesionales se dan de forma constante situaciones de indefensión como consecuencia de no prestarse la Defensa por excluirse el siniestro declarado a la póliza de Responsabilidad Civil Profesional (RCP) o General (RCG). Por ello, consideramos que hay que dar respuesta a los siguientes interrogantes: “¿en qué situación se queda el Asegurado de RCP o RCG cuando se le excluye su siniestro?” y “¿ qué soluciones podemos dar? “
El asegurado se queda sin solución alguna, salvo que se trate de un supuesto –que suelen ser más bien puntuales y “a cuenta gotas”- para el que la póliza RCP o RCG haya establecido la prestación de Defensa pese a la exclusión del siniestro. El Asegurado tiene encima de la mesa una demanda o un expediente sancionador ante el que no sabe muy bien cómo actuar. Su póliza RCP/RCG no va a poder dar una solución que cumpla con sus necesidades.
La solución puede venir de la mano del Seguro de Defensa Jurídica Profesional (SDJP), de modo que las situaciones más relevantes de su ámbito profesional cuenten con una defensa jurídica y unos servicios legales acordes a sus necesidades.
Coberturas
El asegurado va a sentirse acompañado y va a pasar de tener una actitud pasiva –“me demandan por un vicio de obra cuando ni siquiera había cobrado los honorarios”- a una actitud activa –“reclamo mis honorarios”– por medio de las siguientes coberturas:
- Defensa Jurídica relacionada con contratos laborales y sobre bienes muebles, reclamación por incumplimiento de contratos de servicios y de contratos de suministros, procedimientos contencioso-administrativos o reclamaciones de daños sufridos por el Asegurado, sanciones administrativas, Defensa LOPD/RGPD y reclamación de honorarios profesionales, así como los
- Servicios Legales de asistencia jurídica telefónica, sanciones de tráfico, seguimiento y búsqueda en boletines de sanciones de tráfico, redacción de contratos y otros escritos y reclamación extrajudicial de facturas pagadas.
Asesoramiento
El asesoramiento del mediador es desde nuestro punto de vista esencial para lograr que el solicitante:
- Tenga una percepción clara del valor añadido de estas coberturas y servicios
- No las perciba como algo que ya tiene contratado en su póliza RCP/RCG (“¿pero no tenía ya cubierta la Defensa?”)
- Perciba el SDJP como un seguro complementario con un alto valor añadido, al contar entre sus reglas con la previsión legal de la libre elección de Defensa del párrafo d) del artículo 76 LCS.
A través de soluciones amplias de SDJP se da respuesta a necesidades de protección globales de los profesionales y también a las específicas de cada profesión, como por ejemplo la Defensa frente a agresiones a profesionales de la medicina que –según la Organización Médica Colegial de España (OMC)- ascienden a 490 en 2018.
Gonzalo Mateos Fernández-Maquieira
Financial Lines & Claims Manager de IBERIAN INSURANCE GROUP
Artículo originalmente publicado en el nº 84 del Boletín RC y Seguros de Inese.